A kereskedelmi vállalkozások tulajdonosai gyakran döntenek úgy, hogy pénzügyi okokból nem fektetnek be CCTV-berendezésekbe. Az üzembe helyezés költségei magasabbnak tűnhetnek, mint a kisebb lopásokból származó esetleges veszteségek. A felügyelet puszta jelenléte azonban elriasztja a leendő tolvajokat, és olyan biztonsági csomagot biztosít, amelyet más rendszerek nem biztosítanak. Az üzletek monitorozása során alkalmazott legfontosabb feltételezések a következők:
- a tulajdonos profitjának védelme a lopással szemben,
- az értékesítési pontok megóvása az illetéktelen beavatkozások ellen (például az értékesített termékek nem regisztrálása, helytelen eladási tételek regisztrálása) a POS funkciónak köszönhetően,
- az ügyfelekkel folytatott viták eseményeinek ellenőrzése (helytelen ár, helytelen változtatás stb.),
- nemkívánatos emberek észlelése,
- statisztikai adatok forrása az értékesítési pontok számának optimalizálására, az áruk forgalmazására az áruházban stb.
A kamerákat nem csak biztonsági okokból használják - értékes információforrások, amelyek javíthatják a bolt munkáját. A beépített képelemző rendszerek képesek az ügyfelek számbavételére, a viselkedésük elemzésére, vagy a sor hosszának figyelemmel kísérésére. A mesterséges intelligencia algoritmusokat megvalósító kamerák lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy olyan jellemzőket alakítsanak ki, mint a nemek, az életkor vagy a ruházat színe. Minden adat jelenthető és további elemzésnek vethető alá.
Az ilyen típusú létesítmények tulajdonosaival folytatott beszélgetésekből kiderült, hogy a felügyeleti rendszerek bevezetése után a lopások száma jelentősen csökkent. A videomegfigyelés hatással van az alkalmazottakra is, hogy ezáltal is javítsa az ügyfélszolgálatot és könnyebben megoldja az ügyfelekkel kapcsolatos vitás kérdéseket.
Kamerák
Az olyan létesítményekben, ahol az embereket, az árukat és a pénzt gondosan kell figyelemmel kísérni, beleértve annak azonosításának szükségességét, nagy felbontású kamerákat kell használni. Alapvetően ezek a 2 MP (1080p) és 4 MP kamerák. Megfelelő számú erre alkalmas kamera telepíthető az egész létesítményben, beleértve a parkolót is stb., ezáltal lehetővé teszi a teljes lefedettséget. A kritikus helyek az értékesítési pontok, ahol a kameráknak alaposan nyomon kell követniük az értékesítési tranzakciókat, beleértve a bankjegyek felismerését is - a 4K-s kamerák ezt a feladatot a legpontosabban el tudják végezni.
Egy példa az üzlet belső terének IP-kamerákkal történő megfigyelésére
A rendszer hatékonyságának kulcsa a kamerák elhelyezése. A tároló belsejében a kamerákat úgy kell elhelyezni, hogy azok lefedjék a raktár teljes területét. A gyakorlatban ez a 4 MP-es, széles látószögű lencsével rendelkező kamerákkal lehetséges (90o felett). Megfelelően magas ppm-es sebességgel biztosíthatják a teljes terület lefedettségét (a megfigyelt jelenet méterenkénti pixeleinek száma) és egyes területek megfigyelését különböző szempontokból. A kamerákat leggyakrabban a pénztárgépek közelében, a bejárati ajtónál és a boltok polcainál telepítik. A keskeny, magas folyosók ellenőrzése esetén a legjobb lefedettséget a folyosó funkcióval rendelkező kamerák biztosíthatják. A telepítés során ne feledje, hogy az ilyen kamerák 90o forgatást igényelnek a normál helyzethez képest.
![]() Kép a kamerából normál üzemmódban | ![]() Kép a kamerából folyosó üzemmódban |
Távoli hozzáférés
Gyakorlatilag minden videorögzítő eszköz (DVR) és minden NVR és IP kamera rendelkezik IP-hálózati csatlakozóval. Megfelelő konfiguráció után a készülékek a világ bármely pontjáról, mobiltelefonról is elérhetők. A készülékhez való hozzáférés (az élő és archivált videóhoz) jelszóval védett. A rendszergazda szelektív engedélyeket adhat a felhasználóknak. Felügyeleti célból a logikusan elválasztott VLAN-ok létrehozása a jó gyakorlat. A különböző virtuális hálózatokban lévő eszközök nem látják egymást és nem tudnak kommunikálni. Ennek köszönhetően a CCTV-eszközök védve vannak ugyanazon fizikai hálózat felhasználóinak szándékos vagy véletlen tevékenysége ellen. Például a vállalat alkalmazottai nem tudják megzavarni a felügyeleti rendszert a különböző eszközökhöz való csatlakozással vagy rosszindulatú szoftverek telepítésével.
Eszközök védelme fizikai hozzáférés ellen
Minden felügyeleti eszközt, szervert, routert vagy switchet védeni kell az illetéktelen hozzáféréstől. Minden eszközt egy zárt RACK szekrénybe vagy egy speciális házba kell helyezni egy külön, erre a célra kialakított biztonságos szobában.

A Signal rack szekrény és a CCTV berendezések
Videomegfigyelés integrálása tranzakciós adatokkal
A pénztárgépekkel, kassza nyomtatókkal, vonalkódolvasókkal és más eszközökkel (pl. mérlegekkel) felszerelt CCTV-rendszer telepítésével a felhasználóknak lehetőségük van mindkét rendszer összeállítására, ami lehetővé teszi a további felügyeletet és az adatok archiválását. Ilyen eszköz csatlakozik a DVR/NVR-hez (POS funkcióval kell rendelkeznie) az RS-232 vagy IP porton keresztül. A POS csatornával ellátott videó csatorna képe szöveges adatokat jelenít meg, lehetővé téve például az eladott termék vizuális ellenőrzését, vagy a jármű megfelelő helyzetét a járművek mérlegelésére szolgáló platformon.
CCTV rendszer integrálása pénztárgépekkel RS-232-en keresztül
CCTV rendszer integrálása pénztárgépekkel IP hálózaton keresztül
A POS funkciót többek között az RS-232 csatlakozóval felszerelt Hikvision TurboHD DVR-ek és a NVR támogatják. Támogatott protokollok: EPSON és AVE (a csatlakoztatott eszközöknek támogatniuk kell ezeket). Az adatok integrálva vannak a felvételekbe, így lehetőség van a felvételek kulcsszó szerinti keresésére (pl. terméknév vagy vonalkódszám).
Sorbanállások kezelése a szupermarket-pénztárakban
A pénztári sorok megfelelő kezelése egy szupermarketben mind a vásárlók, mind az üzlet szempontjából rendkívül fontos. Ez lehetővé teszi a rövidebb várakozási időt és a gyorsabb kiszolgálást több ember számára, miközben maximalizálja a pénztárak kihasználtságát. A Hikvision DeepinView iDS-2CD7146G0 sorozatú kamerái, amelyek rendelkeznek sorban állási funkcióval, ilyen típusú projektekhez használhatók. A kamerába való bejelentkezés után elkülönítheti azt a zónát, amelyben az elemzést el kell végezni. A kamera konfigurálásakor adja meg a meghatározott zónában tartózkodó személyek maximális számát. Ennek túllépésekor a rendelkezésre álló riasztási események egyike kiváltható, például e-mail küldése vagy információ küldése az iVMS-4200 felügyeleti központnak. A kamera emellett rendelkezik statisztikák készítésének lehetőségével, amelyek további elemzéshez használhatók.
Sorok kezelése a szupermarketben a DS-2CD7126G0/L-IZS kamerák használatával.
Miután a zónák száma meghaladta a küszöböt, a kamera értesíti a személyzetet.
Miután a zónák száma meghaladta a küszöböt, a kamera értesíti a személyzetet.
A fenti ábrán a boltban három pénztár van. Ha a sorban lévő személyek száma egy adott pénztárnál meghaladja a beprogramozott értéket, a megfelelő kamera értesítést küld, amely jelzi a másik pénztár megnyitásának szükségességét.
Hő térképek
A boltban lévő "hő térkép" a boltokban elhelyezett kamerákból készült képek elemzésének vizualizálása, amely bemutatja az ügyfelek viselkedését. Egy ilyen térkép az eladó szempontjából szemlélteti a kulcsfontosságú paramétereket, azaz azt, hogy az ügyfelek milyen módon mozognak és mennyi időt töltenek a különböző helyeken bizonyos árukkal vagy bizonyos polcoknál. Ez az információ a raktárterület jobb szervezésére és a termékek polcokon való elhelyezésének optimalizálására használható.
A megjelenítés rendszerint térbeli statisztikák formájában jelenik meg, amelyek színekként jelennek meg az áruház tervében. Például a képen a piros szín az az ügyfelek által leggyakrabban látogatott helyek, kék szín - az ellenkező helyzet. A köztes állapotok a színskálában megfelelő reprezentációt mutatnak.
A megjelenítés rendszerint térbeli statisztikák formájában jelenik meg, amelyek színekként jelennek meg az áruház tervében. Például a képen a piros szín az az ügyfelek által leggyakrabban látogatott helyek, kék szín - az ellenkező helyzet. A köztes állapotok a színskálában megfelelő reprezentációt mutatnak.

Az ügyféláramlás megjelenítése a boltban
Ez a funkció meglehetősen ideális eszköz a szupermarketek, a diszkontok és a kisebb üzletek vezetőinek. A hő térkép funkció a kiválasztott Hikvision halszem (6. sorozat) és az iDS kamerákban érhető el.
Automatikus rendszám-felismerés (ANPR)
Az autóparkoló rendszer kiegészíthető egy olyan megoldással, amely lehetővé teszi a járművek azonosítását. Például a vállalat személyzetének járműveihez zárt területen használható. A legegyszerűbb rendszámtábla-felismerő rendszer csak egy dedikált IP-kamerát igényel. A kamera memóriája tárolja a belépésre jogosult járművek adatbázisát. Az ilyen jármű felismerése után a zárónyílását a kamera riasztási kimenetén keresztül aktiválja. Ha a kamera DVR/NVR-hez van csatlakoztatva, az észlelt rendszámok metaadatait a felvételekkel együtt gyűjti össze. Szükség esetén a felvételek egy rendszám megadásával kereshetők.
Egy szélesebb körű rendszerben, amely magában foglalja az ügyfelek parkolóterületét, az SDK rendelkezésre állásának köszönhetően a kamerák adatai integrálhatók egy külső nyilvántartó rendszerrel, amely a parkoló használatáért díjat számít fel, általában egy szabad időszak után. Lehetőség van más statisztikai funkciók alkalmazására is, mint például az átlagos leállási idő, az ügyfelek érkezési területei, vagy a jármű gyártmányainak megkülönböztetése.
Ábra, amely az LPR kamera elhelyezését mutatja a vízszintes síkban.
A β vízszintes szög nem haladhatja meg a 30°-ot.
A β vízszintes szög nem haladhatja meg a 30°-ot.