KOSARAM
Kosaram üres

VÁSÁRLÁS

Szabályok

A Dipol Hungaria Kft. eladási és küldési szabályzata
Internetes áruházunk használatával a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el:
A bolt tulajdonosa:

Dipol Hungaria Kft.
4026 Debrecen
Hortobágy u.24
tel./fax: +36 52 532319
tel.: +36 52 453084
e-mail: inform@ostelsat.hu
internet: www.ostelsat.hu
VAT EU: HU22627885
Adószám:22627885-2-09
Hajdú-Bihar Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Cégjegyzék szám: Cg.09-09-018775
Bank: MKB 10300002-10595796-49020016
Figyelem!

Minden jelenlegi és korábbi megrendelés megtekinthető a "FIÓKOM" menüpontnál jobbra fent és ugyanitt a proforma számla pdf. formátumban letölthető. ahonnan az előreutalást a bankon keresztül megtehetik - belépés a vásárlásnál megadott e-mail és jelszóval lehetséges!




1. A megrendelés megadása.

1.1.

A megrendelés megadásának részletei a Hogyan vásároljak? menüpontban megtalálhatók.

1.2.
Az internetes áruházba érkezett megrendeléseket Debrecenben a Dipol Hungaria telephelyén lévő nyílt árusítású üzletünkben fogadjuk. A termékek árai Ft.-ban láthatók és tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t.


2. A rendelés megvalósítása.

2.1.
Az ELADÓ a megrendelésről automatikusan generált, azonnali visszaigazolást küld, de legkésőbb 48 órán belül. Amennyiben az ELADÓ 48 órán belül nem küld visszaigazolást, úgy a vevőt semmilyen kötelezettség nem terheli, a Vásárlói szerződés nem jött létre. A megrendeléssel kapcsolatban bármilyen további tisztázásra szoruló kérdés merülne fel, az ELADÓ 24 órán belül írásban (e-mailben) tájékoztatja a vevőt.

2.2.
Amennyiben internetes áruházunkban leadott, de munkatársunk által telefonon még nem visszaigazolt megrendelését módosítani szeretné, vagy ugyanezen megrendelésében hibásan feltüntetett adatait javíttatni szeretné, kérjük módosítási igényét küldje meg e-mailben a következő elérhetőségen inform@ostelsat.hu, vagy hívja Vevőszolgálatunkat a +365245308 telefonszámon.

2.3.
Szerződés létrejötte A megrendelést követően a Dipol Hungaria Kft. munkatársa telefonon történő visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között szóban kötött adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, amely utólag is hozzáférhető. A szerződéskötés nyelve a magyar nyelv.


3. A megrendelés törlése.

3.1.
Az elküldés előtt lehetőség van a megadott és visszaigazolt megrendelés törlésére. Ebben az esetben legyen szíves a +36 52532319 telefonon felhívni bennünket, hétfőtől-péntekig 8.30 és 15.00 óra között. Ezután a futárszolgálatoknak a csomagok átadásra kerülnek.

3.2.
Amennyiben 48 órán belül a megrendelő a fentieket figyelembe véve nem kap visszaigazolást a megrendelésének tényéről, úgy nem köteles a szolgáltatást igénybe venni. Akkor tekinthető az ajánlat és a visszaigazolás megérkezettnek, amikor az hozzáférhetővé válik a megrendelő számára. Az információt a következő e-mailra kérjük küldeni: inform@ostelsat.hu
4. A rendelés megvalósítási ideje.

4.1.
Igyekszünk az időtartamot lerövidíteni, de szombat, vasárnap, valamint ünnepnapokon nem dolgozunk. Ezért a péntek 10 óra után érkező, szombati és vasárnapi megrendelések feldolgozása a következő hétre tevődik át, amelyet innentől számítva teljesítünk.

4.2.
A megrendelését a fentiek szerint visszaigazoljuk és annak várható teljesítését is jelezzük, ha csak egyéni megállapodás keretén belül más időpontban nem állapodunk meg.
5. A szállítás módja és fuvarozási költsége.

5.1.Futárszolgálattal oldjuk meg a megrendelt termékek kiszállítását, cégünk az MPL és a GLS futárszolgálatok szolgáltatásait veszi igénybe. A szállítási idő max 2 - 5 nap lehetséges, de hétköznap akár másnapra is.

5.2.Nem elfogadott termékek szállításra (pl. hosszú árbocok 2.5 m, terjedelmes TV antennák) ezek meg vannak jelölve az adott terméknél és megtalálhatók ikon gyűjteményünkben. Az ilyen megrendelések csak üzletünkben Antenna Kisáruház Debrecen Mester u.3-5. alatt vehetők át, vagy az esetlegesen túraútvonalunkba eső település esetén lehetséges. Erről azonban érdemes Vevőszolgálatunknál előre informálódni.

5.3.A szállítási és utánvételi költségek a megrendelés folyamatában megtekinthetők, a pro forma számlán a megrendelés elküldése után teljes egészében részletezve vannak. Tájékoztatásul a várható szállítási költségek, amelyek tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t:
    Csomag súlya [kg]:
  • 0,1-2...........1.070 Ft.
  • 2,1-3...........1.350 Ft.
  • 3,1-5...........1.500 Ft.
  • 5,1-10.........1.600 Ft.
  • 10,1-15.......1.710 Ft.
  • 15,1-20.......1.820 Ft.
  • 20,1-25.......2.100 Ft.
  • 25,1-30.......2.150 Ft.
  • 30,1-40.......4.000 Ft.
    Utánvételi költség [Ft.]
  • 10.000-ig.........590
  • 20.000-ig.........690
  • 30.000-ig.........900

  • Megrendelését Önnek a Posta MPL és a GLS futárszolgálata szállítja ki.

Figyelem: 30.000 Ft. feletti (bruttó) termékvásárlás esetén nincs szállítási és utánvételi költség!
6. Reklamáció.

6.1.
Az ajánlatban szereplő termékek mind gyártó garanciával rendelkeznek, amelyeknek időtartama különböző, azonban a törvény által meghatározott 1 éves jótállással mindegyik rendelkezik.

6.2.
Az áru, amelyet megkapott és szállítás közben megsérült, mechanikusan vagy technikailag, akkor kérjük hívjon bennünket a +36 52 532319 telefonon és keresse vevőszolgálatunkat. Minden esetben az áru átvételénél alaposan ellenőrizze le a csomagot, hogy az ép legyen, sérülésmentességéről győződjön meg és csak ezután vegye át a futártól.A reklamáció részletei.

6.3.
Indokolt reklamáció esetén 3 napon belül a kézhezvételtől számítva kicseréljük a hibás terméket teljes értékű árura. amennyiben ez nem lehetséges úgy az ellenértéket visszatérítjük. Ebben az esetben kérni fogjuk saját bankszámla számát, hogy annak összegét a megadott bankszámla számra visszautalhassuk.

6.4.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek. Az árlistákban előforduló esetleges hibákért megértésüket kérjük! A Dipol Hungaria Kft. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.

6.5.
Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát, továbbá új termék esetén a Jótállási jegyet.

7. ELÁLLÁS JOGA

A távollévők között kötött szerződésekről szóló Kormányrendelet 45/2014. (II. 26.) Korm. alapján a VEVŐT, vagy FOGYASZTÓT 14 napos elállási jog illeti meg minden indoklás nélkül.
A VEVŐ jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén:
a.) a terméknek,
b.) több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, több tételből, vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott terméknek, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

A VEVŐ, vagy FOGYASZTÓ a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.
A VEVŐ elállási nyilatkozatát a Szolgáltatói adatok között feltüntetett telefonszámon, vagy e-mail címen közölheti a Szolgáltatóval.
A VEVŐ a mellékletben található nyilatkozatminta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. klikk ide
A Dipol Hungaria Kft. az elállási nyilatkozatot megérkezését haladéktalanul visszaigazolja! Érvényes a nyilatkozat, ha az a határidő lejárta előtt lett elküldve és ennek bizonyítása a VEVŐT terheli.

Az elállási jog a termék átvételének napjától lép életbe. Felmondás esetén köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak, vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha vállalkozás vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha VEVŐ a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállási jog a házhoz szállítással, vagy személyes átvétellel (az ELADÓ székhelyén) vásárolt termékekre egyaránt vonatkozik.
A Kormányrendelet alapján az olyan szoftveres termékekre tartalmazó termékekre nem vonatkozik az elállás joga, ha a vásárló a beüzemelést követően a szoftvert módosította, beavatkozást kísérelt meg.
Az elállás joga a www.ostelsat.hu webáruházban vásárolt azon termékekre vonatkozik, melyeket a vevő bontatlan, bontott, vagy csomagolás nélkül visszajuttat az ELADÓ címére. Amennyiben a termék a nem rendeltetésszerű használat következményeként sérült, úgy az ELADÓ követelheti a vevőtől az ebből adódó károk megtérítését.
A vásárlástól való elállás szándékát a vevő e-mailben, telefonon vagy személyesen jelentheti be: az inform@ostelsat.hu e-mail címre vagy a +36 52453084-es telefonszámon, illetve személyesen az ELADÓ üzletében (Antenna Kisáruház 4026 Debrecen Mester u. 3-5).
Elállás esetén a termék az ELADÓ címére küldendő vissza postai úton, vagy személyesen: Dipol Hungaria Kft. (Antenna Kisáruház) 4026 Debrecen Mester u.3-5 A termékkel együtt a beazonosítás céljából a számla másolatát is kérjük mellékelni.
Elállás esetén a vásárlót csak a termék visszaküldésének költsége terheli.
A visszaérkezett termék vételárát és a kiszállítás költségének értékét az ELADÓ haladéktalanul, de legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a vevő által megadott bankszámla számra. A VEVŐ kifejezett beleegyezése alapján az ELADÓ a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a VEVŐT ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terheli

A VEVŐT a következő esetekben nem illeti meg az elállási jog:
Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Dipol Hungaria Kft. által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásoktól függ;.
Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a VEVŐ utasítása alapján vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a VEVŐ személyére szabtak. (pl. összekötő kábelek készítése, csatlakozók krimpelése)
Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higéniai, tárolási, felhasználhatósági okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. (pl. optikai kábel tisztító, szigetelés védő anyagok)
Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes, DVR, NVR szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta. (pl. használatba vett MinDigTV kártya)

8. JÓTÁLLÁS (GARANCIA), SZAVATOSSÁG

KELLÉKSZAVATOSSÁG
A 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet alapján Ön a Dipol Hungaria Kft. hibás teljesítése esetén a Dipol Hungaria Kft.-vel szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén Ön az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Ön érvényesíteni már nem tudja.
Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
Az alábbi kellékszavatossággal élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Dipol Hungaria Kft. számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette , úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Dipol Hungaria Kft. költségére Ön is kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Dipol Hungaria Kft. adott okot.
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti.
Ön a Dipol Hungaria Kft.-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Dipol Hungaria Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, A VEVŐ termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

TERMÉKSZAVATOSSÁG
Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó választhat, hogy az előzőekben említett kellékszavatossági jogot, vagy termékszavatossági igényt érvényesít. Termékszavatossági igény esetén kizárólag a hibás termék kijavítása, vagy kicserélése kérhető. A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalkor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban (minőségigazolás, minőségtanúsítvány, használati-kezelési útmutató) szereplő tulajdonságokkal.
Termékszavatossági igényt a fogyasztó a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthet. Ha ez a határidő eltelt, a jogosultságát elveszti.
A termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja a fogyasztó. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak kell bizonyítania, őt terheli tehát a bizonyítási teher.

A termékszavatossági kötelezettség alól mentesül a Dipol Hungaria Kft., ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A gyártónak vagy a forgalmazónak elegendő egy mentesülési okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény egyszerre egymással párhuzamosan nem érvényesíthető, A fogyasztó termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

JÓTÁLLÁS (GARANCIA)

A Dipol Hungaria Kft. a 151/2003. Kormányrendelet alapján, illetve a rendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkekre (10 000 Ft feletti értékű termékekre) a kötelező 1 év jótállást vállal, azonban egyes termékekre pl. a Signal termékekre eltérő 2 év jótállást vállal. Erre vonatkozóan a törvény a szerződéses jótállási időt a felek (gyártó és forgalmazó) a köztük lévő szerződésben rögzíti, illetve a forgalmazó többet is vállalhat a törvényes jótállási időnél, de ebben az esetben azt vállalnia kell, ugyanazon jogkövetkezményekkel, mintha törvényi jótállás lenne. A gyártó illetve forgalmazó által vállalt jótállási jogok a fogyasztót megilletik. A Dipol Hungaria Kft. kizárólag akkor mentesül jótállási kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
A jótállás a megrendelés beazonosítása után a jótállási jeggyel (megrendelési azonosító, számla szám, stb...) érvényesíthető. Az egyes termékekre vonatkozó jótálláshoz fűződő jogok köréről minden esetben a jótállási jegyben foglaltak az irányadók. Amennyiben a jótállás kérése helytálló, a vásárló kérheti a termék cseréjét, vagy javítását. Amennyiben nem áll módunkban a termék cseréje készlethiány miatt, a javítás lehetősége áll fenn. Lehetőség van az árleszállítás igénylésére illetve a vételár visszatérítésére abban az esetben, ha sem a termék cseréjére sem a javítására nincs lehetőség.

SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS ÉRVÉNYESÍTÉSE
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan a fogyasztó nem érvényesíthet. A jótállásból fakadó fogyasztói jogok, a kellékszavatosságból és termékszavatosságból származó jogokon kívül, attól függetlenül is megilletik a fogyasztót.

Amennyiben a VEVŐ a termék meghibásodása miatt a termék átadásától számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét a Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.
A megvásárolt termékekre vonatkozó szavatossági vagy jótállási igényét jelezheti személyesen vagy levélben üzletünk címén, vagy telefonon és e-mailben. A garanciális igény jelentkezésénél egy bejelentkezési lapot kérnénk kitölteni. A bejelentkezési lap formanyomtatványa elérhető klikk ide

Üzlet: Dipol Hungaria Kft. Antenna Kisáruház 4026 Debrecen Mester u.3-5
Telefon:+3652453084
E-mail: szerviz@antennak.hu


9.Személyi adatok védelme.

9.1.
Webáruházunk a szerződéssel kapcsolatosan minden adatot rögzít (megrendelés, szállítás, ezzel kapcsolatos levelezés), hogy az esetleg előforduló kétséges esetekben a szerződés teljesítését igazolni tudjuk.
A személyes adatokat, amelyeket Tisztelt Vevőink ránk bíznak a megrendelés során, csak a vásárláshoz használjuk fel és azok tartalmát szigorúan megvédjük, mások számára nem szolgáltatjuk ki!

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT


www.ostelsat.hu


A Dipol Hungaria Kft., mint (Eladó) (székhely: 4026 Debrecen Hortobágy u.24) internetes áruházat üzemeltet, amelynek során a webáruházba látogatók és ezen regisztrálók (Vásárlók) adatait kezeli. Az adatok kezelésével összefüggésben az Eladó ezúton tájékoztatja a Vevőket, hogy a webáruházban az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
Az Eladó tiszteletben tartja a webáruház látogatóinak személyhez fűződő jogait; a rögzített személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen adatkezelési nyilatkozatnak megfelelően kezeli.
A Vevő a webáruházba való belépéskor és annak használatával elfogadja az alábbiakat, és hozzájárul az alábbiakban meghatározott adatkezelésekhez.


­1. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA
A regisztrációhoz kapcsolódó adatkezelés célja a webáruház látogatóinak a webáruházon keresztül történő vásárlás igénybevételéhez szükséges azonosítása, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, valamint adott esetben a számlázás lehetővé tétele, illetve a létrejött szerződések bizonyítása.


­2. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

Az Eladó általi adatkezelésekre a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról 2011. július 11-én az Országgyűlés elfogadta a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, amely szerint a A vásárlók önkéntes hozzájárulása alapján, továbbá az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor. A hozzájárulást a Vevő az egyes adatkezelések tekintetében a webáruház használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

­3. AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Dipol Hungaria Kft. (székhely: 4026 Debrecen Hortobágy u.24.)
Tekintettel arra, hogy az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló felhasználókra vonatkozik, így az Avtv. 30. § a) pontja alapján az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vétele nem szükséges.


­4. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

A regisztrációs folyamat során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció vásárló általi törlésére, valamint az eladó általi törlésére bármikor, az Általános Szerződési Feltételekben rögzített esetben és módon kerülhet sor.
A naplózott adatokat a rendszer - az utolsó látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja.
Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a webáruházban történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.


­5. A KEZELT ADATOK KÖRE

Regisztráció. A regisztráció során a tartósan kapcsolatban kívánó személyeknek, viszonteladóknak kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
e-mail cím,
jelszó,
teljes név,
számlázási cím (irányítószám, település, utca, házszám),
ország,
telefonszám, szállítás estén más
e-mail cím a megrendelt termék átvételére más személy megbízása esetén.
Az adatok megadását követően az Eladó e-mailben értesíti a vevőt a regisztráció sikerességéről.
A Vevő a regisztrációt követően nem kötelező jelleggel további adatokat is megadhat, amennyiben az Eladó által nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez, elősegítéséhez szükséges.
Az Eladó vállalja, hogy a regisztráció során a vevők által megadott e-mail címekre nem küld elektronikus levelet, kivéve a Vevő által igénybe vett szolgáltatásaihoz kapcsolódó e-maileket, valamint a Vevő hozzájárulásával küldött hírleveleket.


­6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATFELDOLGOZÁS

Az adatokat elsődlegesen az Eladó illetve az Eladó munkatársai jogosultak megismerni, akik ezeket az adatokat a megrendelés teljesítése érdekében ismerik meg, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személy részére nem adják át.
Az informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében az Eladó körébe tartozók ismerhetik meg (pl. webmester, könyvelő). Az Eladó az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.
A fentieken túl a Vevőre vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, (pl. törvényben feljogosított hatóság megkeresése esetén) illetve a Vevő hozzájárulása alapján kerülhet sor.


­7. ADATBIZTONSÁG

Az Eladó minden szükséges lépést megtesz, hogy biztosítsa a Vevők által megadott személyes adatok biztonságát mind a hálózati kommunikáció során, mind az adatok tárolása, őrzése során.
A személyes adatokhoz szigorúan korlátozott a hozzáférés a jogosulatlan megismerés, a személyes adatok jogosulatlan megváltoztatása, illetve jogosulatlan felhasználása megelőzésére.


­8. FELHASZNÁLÓI JOGOK ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

A Vevő bármikor jogosult tájékoztatást kérni az Eladó által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat. A Vevő jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.
Az Eladó a vevő kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Az Eladó a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.
Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Levelezési cím: Dipol Hungaria Kft. 4026 Debrecen Hortobágy u.24.
E-mail: info@ostelsat.hu
A Vevő bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az eladó bármely munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.
A Vevő bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait a Vevő a weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben az Eladó a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat az Eladó a szükséges időtartamig megőrzi.
A Vevő az 2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szól és ezek alapján bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá az Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) segítségét is (H1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Postacím: 1530 Budapest Pf. 5. Telefon: (+36) (1) 391-1400. további információ: ).
Amennyiben a Vevő szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a webáruház használata során bármilyen módon kárt okozott, az Eladó jogosult a Vevővel szembeni kártérítés érvényesítésére. Az Eladó ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.


­9. E-MAIL CÍMEK FELHASZNÁLÁSA

Az Eladó kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.
Az e-mail címek kezelése elsősorban a Vevő azonosítását, a megrendelések teljesítése (ideértve pl. a termékek, szolgáltatások árának megfizetésére figyelmeztető automatikus e-mail üzenetek küldését), szolgáltatások igénybe vétele során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében kerül sor e-mail küldésére.
Az Eladó által nyújtott szolgáltatások vagy az Általános Szerződési Feltételek változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint az Eladó egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást az Eladó bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatja el az érintettek részére. Az ilyen “értesítési listáról” nem lehet leiratkozni, ezen értesítéseket azonban az Eladó nem használja reklámozási célra.

A Vevő által megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot tartalmazó leveleket az Eladó csak a Vevő kifejezett hozzájárulásával, hírlevélre történő feliratkozással, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld.


­10. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi nyilatkozatot a Vevő előzetes értesítése mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a Vevő a szolgáltatás használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési nyilatkozatban foglaltakat.


9. Documents in electronic form.

9.1.
In the My Account section the Customer has access to their orders and pro-forma and VAT invoices in the form of PDF files.

9.2.
All pro-forma and VAT invoices issued in electronic form by DIPOL are with the company's qualified signature issued by Certum Level IV CA.

9.3.
Customers can install on their computers the certificate issued by the Certum Certification Authority to DIPOL company and verify the authenticity of the documents with the signature.
The installation procedure is described on the Installation of certificate for documents page.